+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Требования по защите прав потребителей при продаже ювелирных изделий

Что нужно знать потребителю при покупке ювелирных изделий изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней? Правовые основания регулирования отношений, возникающих в области обращения гражданского оборота драгоценных металлов и драгоценных камней, установлены Федеральным законом от 26 марта г. Общие технические условия. Исходя из положений Федерального закона от 26 марта г. Настоящий перечень драгоценных металлов может быть изменен только федеральным законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: (18+) Как сделать интернет-магазин в связке с CRM для продажи ювелирных изделий?

Требования по защите прав потребителей при продаже ювелирных изделий

Настоящие Правила определяют основные требования к розничной торговле ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней далее — ювелирные изделия и распространяются на всех субъектов хозяйственной деятельности. Розничная торговля ювелирными изделиями осуществляется через специализированные магазины, специализированные отделы секции магазинов с универсальным ассортиментом товаров.

Продажа ювелирных изделий в мелкорозничной торговой сети, на рынках кроме размещенных на них специализированных магазинов, отделов и с рук запрещается. Торговые помещения должны быть оснащены специальным торгово-технологическим оборудованием и торговым инвентарем, обеспечивающими необходимые условия для хранения, подготовки к продаже, демонстрации и продажи ювелирных изделий, а также должны быть оборудованы охранной и противопожарной сигнализацией.

Магазины и отделы, осуществляющие продажу ювелирных изделий, должны быть обеспечены весоизмерительными приборами соответствующих типов и класса точности. Взвешивание ювелирных изделий из золота и платины осуществляется с точностью не менее чем до 0,01 г, серебряных изделий — до 0,1 г. Драгоценные камни взвешиваются с точностью не менее чем до 0,01 карата. Средства измерения, используемые при продаже ювелирных изделий, должны иметь государственное поверочное клеймо, проходить поверку в установленном порядке.

Работники торгового предприятия, занятые обслуживанием покупателей, должны иметь специальную профессиональную подготовку, знать ассортимент и качественные характеристики товаров, имеющихся в продаже названия драгоценных металлов, их метрические пробы, названия камней, их цвет, дефектность, массу, форму огранки, признаки брака.

Покупатели должны обеспечиваться необходимой, доступной и достоверной и своевременной информацией о ювелирных изделиях. Продавец должен предоставлять покупателю квалифицированную консультацию при выборе товаров и обязан передать ему ювелирные изделия, которые по качеству соответствуют требованиям нормативных документов.

Покупатель имеет право на свободный выбор товара, проверку его качества, комплектности, меры, веса и цены. По требованию покупателя продавец обязан предоставить ему контрольно-измерительный прибор и документ, подтверждающий цену товара.

Выбранные покупателями товары могут храниться на торговом предприятии по договоренности с указанием времени последующей оплаты на выписанном продавцом товарном чеке. После окончания установленного времени невыкупленный товар поступает в продажу.

В магазинах и отделах могут быть организованы продажа сопутствующих товаров и предоставление дополнительных услуг покупателям гравировка изделий, прием предварительных заказов, комплектование подарочных наборов из товаров, имеющихся в продаже, художественно оформленная упаковка товаров и т. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. В случае выявления в течение двух лет со дня покупки:. Субъект хозяйственной деятельности обязан принять ювелирные изделия ненадлежащего качества у покупателя и удовлетворить его требование на основании письменного заявления.

Заявление подается в двух экземплярах один остается у субъекта хозяйственной деятельности, второй — у покупателя. На экземпляре, остающемся у покупателя, обязательно должно быть указано: наименование ювелирного изделия, фамилия и должность лица, принявшего ювелирное изделие и заявление, его подпись, дата приема заявления, штамп печать субъекта хозяйственной деятельности.

В случае когда необходимо определить причины потери качества изделий, субъект хозяйственной деятельности обязан в трехдневный срок со дня получения письменного заявления от покупателя направить этот товар на экспертизу. Требования покупателя, предусмотренные пунктом 10 настоящих Правил, не подлежат удовлетворению, если субъект хозяйственной деятельности докажет, что недостатки изделий возникли в результате нарушения покупателем правил пользования изделием или его хранения.

Комиссионная торговля ювелирными изделиями регулируется отдельными правилами, которые утверждаются Минфином по согласованию из МВЭСторгом, заинтересованными министерствами и другими центральными органами исполнительной власти.

Прием ювелирных изделий проводится субъектом хозяйственной деятельности только при наличии сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством: товарно-транспортных накладных счетов-фактур, приходно-расходных накладных , документов, подтверждающих надлежащее качество изделий.

Прием и хранение ювелирных изделий осуществляются согласно требованиям нормативно-правовых актов по этим вопросам. Во время приема товаров производится проверка наличия маркировки, наносимой на ювелирное изделие, товарный ярлык или индивидуальную упаковку, групповую, транспортную тару и упаковочный лист. Товарный ярлык ювелирных изделий предусматривает наличие следующей информации:. Ювелирные изделия как отечественного, так и иностранного производства должны иметь опломбированные товарные ярлыки.

Товарный ярлык к весовому ювелирному изделию должен быть прикреплен нитью и опломбирован. Если конструкция изделия препятствует такому креплению товарного ярлыка, его укладывают в индивидуальную упаковку вместе с изделием или прикрепляют к ней. Прием изделий из драгоценных металлов отечественного производства осуществляется при наличии на изделиях именных оттисков именников производителей и оттисков государственных пробирных клейм Украины, иностранного производства — оттисков государственных пробирных клейм Украины.

Аттестация драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней в изделиях отечественного производства осуществляется производителем, а в случае невозможности — Государственным геммологическим центром Украины или уполномоченными ими на выполнение этой операции организациями или лицами.

Перед подачей ювелирных изделий в торговый зал работники торгового предприятия осуществляют их подготовку к продаже, которая включает внешний осмотр с целью подтверждения имеющейся маркировки и качества упаковки изделий, линейных размеров номеров колец и браслетов, выявление дефектов и установление их соответствия нормативно-правовым актам, проверку наличия установленных пробирных клейм Украины, пломб и товарных ярлыков.

В случае когда с целью проверки правильности маркировки ювелирных изделий в том числе веса необходимо снять товарный ярлык, составляется акт с последующим обозначением номера акта на товарном ярлыке-дубликате торгового предприятия. Товарный ярлык производителя хранится и навешивается на изделие вместе с дубликатом. Торговля ювелирными изделиями без оттисков государственного пробирного клейма Украины или документов, подтверждающих их качество, запрещается.

Субъекты хозяйственной деятельности несут ответственность согласно законодательству за торговлю на территории Украины ювелирными и бытовыми изделиями из драгоценных металлов, не имеющими оттиска государственного пробирного клейма или имеющими оттиск поддельного государственного пробирного клейма. В торговом зале должны быть все образцы ювелирных изделий, имеющихся у субъекта хозяйственной деятельности на день продажи. Продажа ювелирных изделий осуществляется только с индивидуальным обслуживанием покупателей.

Расчеты с покупателями осуществляются за наличные на полную сумму покупки через зарегистрированные, опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы регистраторы расчетных операций с обязательной выдачей расчетного документа установленной формы, подтверждающего выполнение расчетных операций, а также по чекам банков или в другом порядке согласно законодательству. Товарный чек выписывается в двух экземплярах, один из них выдается покупателю.

В товарном чеке указываются номер или название торгового предприятия, наименование товара, артикул, метрическая проба, вес изделия, его розничная цена, дата продажи, фамилия продавца, штамп торгового предприятия.

Ювелирные изделия — украшения из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней должны продаваться в индивидуальной упаковке. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется должностными лицами органов исполнительной власти в рамках их компетенции и в установленном порядке.

Читайте новости и статьи в приложении! Перейти Наши сайты: iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Дистанционное обучение на онлайн-курсах в различных направлениях Бухгалтер Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер.

Регистрация Войти Выход. Меню Меню. Рус Укр. Обратная связь. Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните мне. Вопросы по работе сайта: support id. Отзывы и пожелания: feature. Присоединяйтесь к сообществам. Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы.

Правила розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. В избранном В избранное. Редакция НиБУ. Утверждены постановлением Кабинета Министров Украины от 25 марта г. В случае выявления в течение двух лет со дня покупки: 1 недостатков ювелирного изделия покупатель имеет право требовать пропорционального уменьшения цены изделия, бесплатного устранения его недостатков в разумный срок или возмещения расходов на устранение недостатков изделия; 2 существенных недостатков ювелирного изделия, возникших по вине производителя продавца , или фальсификации такого изделия, которые подтверждены в случаях, определенных законодательством, заключением экспертизы, покупатель имеет право в порядке и в сроки, установленные законодательством, на основании договора по своему выбору требовать от продавца производителя : расторжения договора и возврата уплаченной за изделие суммы; замены изделия аналогичным из числа имеющихся товаров.

Порядок приема и продажи товаров Товарный ярлык ювелирных изделий предусматривает наличие следующей информации: на лицевой стороне товарного ярлыка к изделию указываются наименование или товарный знак предприятия-производителя, наименование изделия или его шифр, наименование сплава металла и его проба, масса изделия, цена за 1 г для весовых изделий или цена изделия; на оборотной стороне товарного ярлыка — артикул, номер размер кольца или браслета, наименование камня, нормативно-правовой акт, в соответствии с которым изготовлено изделие, количество и качественные характеристики камней цвет, дефектность, масса, форма огранки.

Контроль за соблюдением Правил Оформи подписку и читай все Подписаться на журнал. Печатать фрагмент. Следующая публикация. Похоже, что вы используете блокировщик рекламы : Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, добавьте нас в исключения! Как отключить. Контакты: г. Харьков, , ул. Сумская, а тел. Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт максимально удобным для вас и анализировать использование наших продуктов и услуг, чтобы увеличить качество рекламных и маркетинговых активностей.

Узнать больше о том, как мы используем эти файлы можно здесь.

Защита прав потребителей при приобретении ювелирных изделий

Кредит под залог. Кредит наличными онлайн. Кредит онлайн. Кредитную карту. Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео. Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Рассмотрим, какие именно требования установлены для розничной торговли Средства измерения, используемые при продаже ювелирных изделий, должны 17 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой.

Торговля ювелирными изделиями

Покупка ювелирного украшения — это зачастую не только приятное времяпрепровождение, но и серьезное материальное вложение. К приобретению товара такого рода следует относиться с особой внимательностью и ответственностью дабы избежать мошенничества и других неблагоприятных последствий. Оборот ювелирных украшений тщательно контролируется государством с целью защиты прав потребителей. Это изделия, изготовленные из сплавов драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из природных или синтетических материалов, или без них, применяемое в качестве различных украшений, различных утилитарных предметов быта и или для декоративных целей. Основным нормативным актом, регулирующим оборот ювелирных изделий, является Федеральный закон от 26 марта г. N ФЗ "О драгоценных металлах и драгоценных камнях". Требования к стандартам качества ювелирных украшений содержатся в ОСТ "Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Общие технические условия".

Права потребителей в Украине от А до Я

Обмен и возврат изделий Обмен товара или денежное возмещение: Вы можете отказаться от поставленных нами Изделий, в случае, если доставленные Изделия не соответствует тем, которые Вы заказывали, либо Изделия изготовлены не в тех размерах, которые Вы указали при заказе или по другим причинам. Изделия должны быть возвращены в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Из соображений безопасности, мы не сможем принять изделие, если Вы решили его вернуть, оставшись даже на короткое время с изделием без присутствия представителя нашей службы доставки. Возврат изделий Заказчик не вправе возвратить ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта г. Заказчик обязуется уведомить Изготовителя в 2-х недельный срок с момента доставки заказа об обнаружении существенных недостатков скрытых дефектов , для дальнейшей передачи бракованного Изделия Изготовителю.

Настоящие Правила определяют основные требования к розничной торговле ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней далее — ювелирные изделия и распространяются на всех субъектов хозяйственной деятельности. Розничная торговля ювелирными изделиями осуществляется через специализированные магазины, специализированные отделы секции магазинов с универсальным ассортиментом товаров.

Ювелирные изделия . Памятка потребителю

Есть ряд товаров, на которые не применяется действие закона о правах потребителей, точнее их нельзя просто так вернуть. Правила торговли этими вещами определены: Это значит, что такое изделие нельзя возвратить в течение четырнадцати суток, если оно не подошло или не понравилось, что можно делать с любыми потребительскими товарами. Возможность возврата предусмотрено, только если изделие имеет брак и продавец покупателя об этом не предупредил. Безусловным основанием возврата ювелирного изделия является: Возврат драгоценностей, купленных в ломбарде, имеет свои особенности. В общем случае комиссионная вещь не подлежит обмену и возврату, потому что покупатель приобретает предмет, который уже побывал в эксплуатации. Величина драгоценных камней в предмете не имеют значения, как и их и дефекты.

Правила возврата ювелирных изделий в магазин

Мы используем cookie, чтобы собирать статистику и делать контент более интересным. Также cookie используются для отображения более релевантной рекламы. В случае предъявления претензий по качеству закрепки вставок, если на изделии имеются вставки, замененные ранее, заказчик должен доказать, что вставка к закрепке которой предъявляется претензия, выполненная именно эти мастером. Согласно ОСТ п. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

В этом случае важно понять, предоставляется ли гарантия на ювелирные изделия по закону.

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Обустройство любой торговой точки обычно подпадает под определенное госрегулирование, ведь совсем оставить без вмешательства взаимоотношения продавцов и покупателей — значит подвергать их возможным недоразумениям.

Сегодня поговорим о продаже ювелирных изделий. И начнем наш разговор с организационных моментов. Какие должны быть соблюдены условия для осуществления торговой деятельности и что нужно учитывать субъекту хозяйствования, решившему заняться торговлей ювелиркой, рассмотрим в данной статье. Понятие ювелирных изделий раскрывают сразу несколько документов.

Для получения этого перечня льгот в денежном эквиваленте нужно написать заявление в социальные органы. Помните, что данная заявка не может быть рассмотрена моментально, на это может уйти от 3 до 14 дней в зависимости от загруженности системы и банковских сотрудников.

В том числе, он не будет приносить с собой горячее питание. В таком заведении все выполнено в классическом стиле, здесь нет спешки. Если зная эти факты, желание получить наследуемое имущество все еще осталось, следует узнать, как оформить принятие завещания. К сожалению, не всегда написание объяснительных записок является приятным или нейтральным мероприятием, гораздо чаще написание объяснительной записки после определенного нарушения трудовой дисциплины.

Ночь от 23-24 часов до 4-5. Из содержания этих бумаг устанавливается наличие у определенного лица права на получение конкретного участка земли. На его основании, если оно в пользу истца, возможно исправить социальную несправедливость и получить заслуженное в результате исполнения трудовых обязанностей звание.

Указанные обстоятельства во всех случаях должны быть подтверждены документально. Более того, в некоторых случаях свидетельство о рождении может потребоваться уже взрослому гражданину. Просто распечатывают фотографии на память.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.