+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Сдать в магазин непонравившийся товар

Купила планшет в кредит. В магазине как-то растерялась, а дома поняла, что я переплачу за него почти наполовину больше, чем он стоит. Это приличная сумма. Могу ли я вернуть его обратно?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Как вернуть в магазин непонравившийся товар

Покупка вещей — дело настроения, особенно тогда, когда приобретение было не запланировано. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? Содержание статьи:. Возможен ли возврат? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. И так, вернуть товар надлежащего качества купленный дистанционным способом, у вас есть полное право, но опять же его товарный вид должен быть полностью сохранен, на товаре ни в коем случае не должно быть следов использования, у вас должен быть документ подтверждающий факт покупки товара товарный, кассовый чек, накладная и т.

Вам необходимо связаться с продавцом и уточнить каким образом вам нужно вернуть товар, так же такая информация может находиться на сайте продавца. Инструкция 1 Существует перечень товаров, в отношении которых не распространяется требование покупателя об их возврате или замене.

Вы не сможете обменять или возвратить, в случае отсутствия дефектов, автомобили, книги, средства личной гигиены, косметику и бытовую химию, лекарственные средства, сложную бытовую технику и электронику. Полный перечень указан в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января г. Эти категории товаров подлежат замене только в случае обнаружения недостатков в период гарантийного ремонта или в течение 15 дней после покупки.

Можно ли вернуть товар в магазин? Если он не понравился Довольно часто случается, что придя домой с очередной покупкой, рассмотрев ее внимательней, вы понимаете, что она вам не нравится: платье не того оттенка, слишком высокий каблук для вас, неподходящий материал или любая другая причина.

В таком случае вы можете рассчитывать на возврат, но при соблюдении условий сохранения товарного вида, этикеток, лайб, а также товарного чека. Стоит отметить, что такая возможность предусмотрена только для непродовольственных товаров. Продукты питания не подлежат возврату, только в случае несоответствующего качества. Не подошел Если товар не подходит вам по цвету, фасону, размеру, то вы также вправе произвести его обмен или затребовать возврата денег. Кроме того, при возврате некачественного товара покупатель может руководствоваться сроком, установленным его фирмой-изготовителем или же его производителем.

Если товар качественный При возврате товара надлежащего качества в установленный для этого временной промежуток покупатель может потребовать удовлетворения одного из следующих условий:. Предупреждение Последний вариант применим в случае, когда на момент обращения покупателя продавец не может предложить ему подходящую замену.

В этом случае он, в течение следующих трех дней, должен вернуть покупателю деньги. При чем обратите внимание, что право у вас есть только на обмен, то есть вы не можете в случае если товар надлежащего качества, прийти к продавцу и требовать возврата денег и принятия назад товара, это будет не законно и если у вас по какой либо из вышеперечисленных причин возникло желание вернуть товар который вам не понравился, то помните, что при первом диалоге с продавцом, вы имеете право только на обмен товара надлежащего качества.

При чем такое право у вас есть в течении 14 дней не считая день покупки. Обменять надлежащего качества вы имеете право если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, то есть товар выглядит так же как в день покупки и на нем нет следов использования. Если вы пользовались товаром и он был в употреблении, то обменять вам его не удастся, продавец на законных основаниях вам откажет.

С кухонным гарнитуром все очевидно: его продают только целиком и разные части используют только вместе. Если с качеством порядок, а покупателю не понравился цвет, вернуть такой комплект мебели не получится ни весь сразу, ни по частям С набором из кресла и стола сложнее. Если их продают по отдельности и с разными ценниками, это не комплект. Можно, например, поменять черное кресло на белое или забрать деньги. Если с одним ценником, продавец может заявить, что это комплект, поэтому с возвратом будут проблемы.

Остается надеяться на лояльность продавца или судЮридический адрес можно узнать на сайте продавца, а если он не ИП, то и на сайте ФНС. У ИП юридический адрес совпадает с адресом проживания, поэтому относится к личным данным и его не публикуют в открытом доступе. Если ИП не указал свой адрес ни на вывеске магазина, ни на чеке, ни в договоре, то претензию можно отправить и на адрес самого магазина. Но если вы возвращаете дорогую вещь, то лучше подстраховаться: съездить в налоговую инспекцию и запросить выписку из ЕГРИП о месте жительства ИП.

Не забудьте взять паспорт: без него выписку не дадут. Если заказ оформлен в интернет-магазине, по каталогу или после рекламы по радио, условия для обмена и возврата будут другие. Там другие сроки, по-другому оформляются документы, не действует перечень исключений для обмена и есть нюансы с оплатой доставки. Например, при покупке в интернет-магазине получится вернуть соковыжималку или увеличить срок возврата до трех месяцев, не пошевелив для этого и пальцем.

Например, вы не теряете право обменять кошелек или ремень, если в порыве страсти разорвали красивую фирменную упаковку. А ремень нужно было померить с брюками — он оказался слишком широким и не подошел по фасону и размеру. Рассматривая, как правильно следует вернуть заказ в течение семи, а не 14, дней, для начала необходимо позвонить или написать менеджеру интернет-магазина для согласования вопроса.

Затем оформляется письменная претензия, отправляется сам товар, и прилагаются документы, подтверждающие факт покупки, гарантийные сроки. Копии этих документов обязательно сохраняйте, посылку отправляйте с описью вложений и позаботьтесь о том, чтобы вам пришло письменное уведомление о том, что отправление доставлено и получено.

Действия покупателя при возврате товара включают в себя подачу письменного заявления в администрацию магазина. На практике часто обходится без этого, если продавец без проблем принимает вещь назад и сразу отдает деньги. Если же он лишь обещает через день-два, чтобы обезопасить себя — пишите заявление и оставьте себе копию. Магазины могут вводить в заблуждение намеренно, чтобы двухнедельный срок истек, и вы уже ничего не могли сделать.

Если покупатель купил и сдал покупку в течение семи дней, а не двух недель, как для обычных магазинов, не из-за плохого качества, а по иным, личным причинам, продавец не обязан компенсировать вам затраты на пересылку. Более того, если доставку оплачивал он, у него есть право вычесть и суммы к возврату деньги, потраченные им на пересылку.

Если вы сдаете назад бракованную вещь, продавец обязан вернуть и деньги за доставку, но об этом важно указать в вашей претензии. Читайте далее. Содержание статьи: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В ряде случаев между покупателем и магазином, который, вроде бы, согласился вернуть уплаченные деньги за товар, возникают разногласия на предмет суммы возврата. Причина тому — изделие к моменту, когда его принес клиент, сильно подорожало или подешевело. В первом случае покупателю может не понравиться, что он получит на руки меньшую сумму, чем мог бы. Во втором — продавец, скорее всего, не захочет терпеть издержки и будет настаивать на возврате изделия по текущей, более низкой цене. Выше мы определили, что вернуть товар надлежащего качества можно, только если продавцу нечего предложить взамен.

Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно: Собственно, в этом случае продавец обязан вернуть уплаченную за изделие сумму в течение трех дней с момента, когда покупатель нанесет ему визит с просьбой обменять товар.

Другой вариант — договориться. Продавец, получив от покупателя желаемые характеристики товара и его контактные данные, может обязать себя сообщить своему клиенту о факте поступления в продажу нужного изделия сразу, как оно будет доставлено поставщиком. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей : это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой.

То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной — в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил.

Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар — сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Перейти к содержимому. Contents Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

Можно ли вернуть заказной товар? Как вернуть не понравившийся товар Можно ли вернуть товар в магазин, если он не понравился? Можно ли вернуть товар если он был заказной Если товар куплен под заказ можно ли его вернуть Как сдать непонравившийся товар обратно в магазин и вернуть деньги?

Можно ли вернуть заказной товар если он не понравился Как вернуть покупку, которая разонравилась Возврат товара в магазин в течение 14 дней: правила и закон о правах потребителя Роспотребнадзор стенд Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Юридический ликбез. Можно ли вернуть в магазин непонравившийся товар?

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ.

Как вернуть непонравившийся товар в магазин

Как возвратить товар надлежащего качества обратно в магазин? Какие условия при этом должны быть соблюдены? И что может помешать это сделать? Читайте в статье. Если это посуда, то на ней не должно быть следов пользования царапины от вилок, сколы, пятна и потрескавшееся покрытие. Если возвращается одежда, то она не должна быть постирана, растянута, иметь порванные элементы, недостающую фурнитуру и т. Если цена выбранного на обмен товара будет отличаться от стоимости возвращаемого, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости покупки.

Порядок возврата товара надлежащего качества в магазин

Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "как вернуть непонравившийся товар в магазин". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи.

Покупка вещей — дело настроения, особенно тогда, когда приобретение было не запланировано.

Как сдать непонравившийся товар обратно в магазин и вернуть деньги?

Ситуаций, когда товар нужно вернуть, много. Не подошел. Оказался бракованным. Да просто не понравился. Расстраиваться не надо. Товар, даже надлежащего качества, почти в любой ситуации можно сдать и вернуть свои деньги.

Можно ли Вернуть Заказной Товар в Течении Двух Недель

Больше всего проблем возникает при возврате товара, причем не только надлежащего качества, но даже бракованного. Чтобы реализовать свои законные права, нужно знать, что является основанием для возврата покупки в магазин и как правильно провести эту процедуру. При наличии таких недостатков пользование вещью может быть затруднительно или вовсе невозможно, что приводит к необходимости его возврата обратно в магазин. Это можно сделать, но за исключением таких случаев: Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Этот срок включает в себя: У покупателя также есть шанс вернуть товар, даже если гарантия закончилась, но с момента покупки еще не прошло двух лет. Это возможно в ситуации, когда обнаружились серьезные дефекты, делающие его использование невозможным.

Кроме того, при возврате некачественного товара.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Размер ежемесячного пособия также отличается в зависимости от трудоустройства. Если тарифные ставки рассчитаны правильно, то страховщик за счет полученных страховых взносов может в полной мере выполнить взятые на себя обязательства, покрыть свои издержки по проведению страхования и получить прибыль.

В среднем гражданин тратит около 3000 рублей на получение медсправок в стандартные сроки.

Возможно, это не бросается в глаза, но очевидно, что такие ограничения снижают риск преступлений и аварий, помогают зависимым от выпивки людям не спиться и уменьшают риск встречи с пьяными на улице. Настоящее изменение к трудовому договору вступает в действие с 25. Письменное заявление о постоянной регистрации по месту жительства от детей в возрасте 14 лет.

Если использовать деньги по собственному усмотрению, то держателей сертификата ожидает определенное наказание.

Реструктуризация на примере кредитной карты. Ведь обслуживаясь в других автосервисах, вы фактически лишили дилера денег.

Придется на буквально каждое высказывание приглашать свидетелей, подтверждать документально. Что касается чистоты, то в зимний период необходима уборка снега на участках. Такое жильё распределено по органам местного самоуправления и выдаётся гражданамкоторые действительно в нем нуждаются для длительного проживания. Размер компенсации считается по региональному минимуму.

Покупатель ознакомлен с состоянием жилого дома, согласен принять его в том санитарном и техническом состоянии, как он есть на момент заключения сделки.

Больничный лист - это законная возможность не выходить на работу, не теряя при этом рабочее место, стаж и доход. Если родители не обратились с подобной заявкой к сотрудникам органов Загса за этот период, их не подвергнут штрафу. Можно оформит у нотариуса брачный договор или в простой письменной форме соглашение о разделе имущества.

Справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, могут потребовать при получении вида на жительство, устройстве на работу, для разрешения на оружие.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросиния

    Это запорожец по сравнению с интернетом.